MIS x LINE 整合服務
結合MIS強大的雲端運算能力,您的顧客
現在能透過LINE,即時查到自己的卡券餘
額、紅利點數或消費紀錄,
提升顧客黏著度!
打造備受信任的儲值商品
對卡券銷售而言,提供顧客公開方便的查詢管道,將有效降低顧客疑慮、提高購買意願。此外,藉由公開的監督,也能有效防止弊端發生!
讓顧客樂意加入官方帳號
免帶實體卡片、也不用安裝額外的App,簡單實用的查詢功能讓您更合理的邀請顧客加入官方帳號,提升店家先進形象,有效拓展社群規模!
24H的預約小幫手
搭配全天候的互動機器人來收集顧客訊息,預約需求不漏接!表單的填寫方式,解決過去對話來往雜亂及資訊不全的困擾,預約流程更單純。
為顧客提供專屬服務
透過LINE進行預約
顧客只要點選「新增預約」,就能直接在聊天室帶出預約畫面,帶領顧客逐步完成預約。後續還能透過「查詢預約」功能來確認自己有哪些預約,甚至是取消它們。
查詢卡劵餘額
點選「卡券餘額」功能,首先會顯示該顧客所持有的卡券列表,這是一份摘要資訊,僅包含卡種、卡號與目前餘額。然後,顧客能點選其中一張卡券來觀看該卡的使用明細。
查詢紅利點數
「紅利點數」功能會顯示該顧客目前累積的各種點數,點選其一就能查看明細,包括點數如何累計或何時折抵。
查詢消費紀錄
「消費紀錄」功能會先按日期列出該顧客每次來店消費的項目與金額,展開後還可看到付款方式與其他資訊。此功能一次固定列出一整年的消費紀錄,使用者可切換年份。
與MIS系統充分搭配
彈性選擇是否接受預約
當顧客從LINE預約後,MIS系統將有一塊區域,專門擺放這些待審核的資料讓您接受或拒絕。在您回覆後,系統便自動透過LINE通知該顧客。若顧客取消該預約,MIS也會即時反應在預約表上。
將雲端服務延伸到顧客
由於MIS的雲端架構,現在只需要少許的設定,就能將整套個人化查詢服務提供給您的顧客。加上完整的大數據支援,未來能提供給顧客的資料將有無限種可能!
打造專屬私域商城 NEW
從門市導流至線上,從線上帶客至現場,創造完美的顧客消費旅程,MIS x LINE 帶你體驗。
- LINE登入,免註冊 - 降低購物門檻,提升成交率
- 會員資料整合 - 消費紀錄集中,幫助行銷更精準
- 庫存自動同步 - 線上線下同一套庫存,簡單好管理
- 訂單轉帳單自動化 - 減少人工操作,省時省力
- 門市導流線上商城 - 服務延伸,促進回購
- 線上下單、門市取貨 - 創造到店再消費機會
- 數據報表清晰明瞭 - 營運狀況一眼掌握
- 串接LINE Pay收款 - 付款更便利,顧客越滿意
- 免抽成、簡易操作 - 無技術門檻的高效銷售通路
